04 Juni 2015
Sudah
jadi hal yang lumrah jika perangkat Android mengalami error ketika sedang
mengunduh aplikasi atau game dari Google Play Store. Saya pribadi kerap menemui
masalah ini. Tidak perlu kaget apalagi panik, solusinya mudah sekali.
Ada
dua solusi mengatasi Play Store gagal mengunduh aplikasi atau game.
Solusi Pertama: Bersihkan Cache
Membersihkan
cache terbukti ampuh loh untuk mengatasi berbagai kendala di perangkat Android.
Salah satunya ya ini, yang sedang kita bahas.
- Buka menu smartphone atau tablet Android Anda, tap Settings – Apps Manager atau Apps.
- Temukan aplikasi Google Play Store kemudian tap.
- Selanjutnya tap Clear cache. Lakukan hal yang serupa ke Google Play Services. Restart perangkat Anda dan coba unduh lagi dari Play Store seperti biasa.
Solusi Kedua: Bersihkan Riwayat Pencarian
- Solusi kedua adalah dengan cara membersihkan riwayat pencarian di Google Play. Jadi silahkan buka Play Store seperti biasa kemudian tap Settings.
- Di panel settings silahkan tap clear local search history. Jika muncul popup konfirmasi tap saja OK.
Tapi
perlukah melakukan kedua trik di atas? Tidak juga. Dari pengalaman saya,
setelah melakukan solusi pertama masalah akan terselesaikan. Sekarang tinggal
Anda mau coba cara yang mana. Situasional saja, jika setelah melakukan cara
pertama ternyata masih gagal, maka coba cara kedua.
Jika
masih gagal, coba cek, jangan-jangan kuota internet Anda habis atau WiFi tidak
terhubung dengan benar.